La réadaptation chez HI se définit comme les premiers pas vers l'autonomie. Chaque projet de réadaptation doit avant tout être adapté aux parcours de vie de chacun et aux capacités techniques et professionnelles locales. Suite à la demande des autorités du pays ou un appel d'offre d'un bailleur de fonds, HI développe, dès le début de l'intervention, simultanément aux actions directes, une politique de formation et d'appui aux acteurs locaux visant le développement des capacités à long terme.
La personne ayant des incapacités reçoit des soins physiques et psychiques qui lui permettront de vivre en fonction de ses projets de vie :
- amélioration des services de soin, de santé et de réadaptation fonctionnelle pour les personnes handicapées ;
- accompagnement des institutions de santé et de réadaptation (projets d'établissements, démarches d'accréditation, gestion des services) ;
- formation et accompagnement des professionnels de santé (formations initiales, continues et de cadres, appui à la création de réseaux de professionnels) ;
- information, sensibilisation, éducation pour la prévention des maladies et des handicaps ;
- prévention des risques liés à l'environnement.
La caractéristique de HI c'est de mener des actions qui passent essentiellement par le renforcement de partenaires locaux travaillant dans les structures de soin (hôpitaux, centres de réadaptation, centres de santé) ou au niveau communautaire. On vient donc en appui mais on ne se substitut pas (sauf dans des programmes d'urgence). Le chef de projet de HI a pour rôle : la mise en œuvre opérationnelle, le transfert des compétences, le suivi budgétaire, le management de l'équipe, les relations avec les partenaires et les autorités locales et l'écriture des projets et des rapports. Les équipes de HI encouragent une intervention interdisciplinaire et donnent la priorité à la formation et au partage des savoir-faire. L'association privilégie également l'utilisation des ressources et des techniques locales, la collaboration avec les enseignants, le personnel de santé, la famille proche, les associations locales, les instances politiques ou les acteurs économiques pour que chacun soit partie prenante d'un vaste réseau de solidarité.